أطروحة أكاديمية ترصد التواصل الحكومي الرقمي بالمغرب عبر فيسبوك
زنقة20ا الرباط
ناقشت الباحثة نسيمة داني بكلية اللغات والآداب والفنون بجامعة ابن طفيل بالقنيطرة أطروحة دكتوراه تناولت تحولات الاتصال الحكومي في البيئة الرقمية، من خلال دراسة حملت عنوان: “التواصل الحكومي وصناعة المحتوى الرقمي: دراسة تحليلية لصفحة الحكومة المغربية على فيسبوك (2022-2025)”.
وتوجت المناقشة بمنح الباحثة شهادة الدكتوراه في الصحافة والإعلام الحديث بميزة “مشرف جدا” مع تنويه اللجنة وتوصية بالطبع، تحت إشراف الدكتورة عزيزة المكينسي والدكتور محمد هموش.
وضمت لجنة المناقشة الدكاترة عبد الصمد مطيع رئيسا ومقررا، وحورية قلقول ومهدي عامري مقررين، وزكرياء رجراجي وهشام موساوي فاحصين، وعبد الوهاب الرامي خبيرا.
وأوضحت الباحثة أن الأطروحة جاءت استجابة للتغيرات التي طرأت على الممارسة التواصلية للحكومة المغربية، في ظل تنامي الاعتماد على المنصات الاجتماعية، التي تحولت إلى فضاء لإنتاج المحتوى الرقمي وتبسيط السياسات العمومية، إلى جانب ترسيخ الصورة المؤسساتية لدى الرأي العام.
واعتمدت الأطروحة على تحليل مضمون المحتوى المنشور على الصفحة الرسمية للحكومة المغربية على فيسبوك خلال الفترة الممتدة بين 2022 و2025، مع الاستناد إلى مقابلة ميدانية مع المسؤولة عن قطب المعطيات برئاسة الحكومة، بهدف بناء قراءة علمية للممارسة التواصلية للحكومة في البيئة الرقمية.
ومن أبرز الإضافات التي قدمتها الدراسة تناولها للمحتوى الممول باعتباره مكونا من مكونات الاستراتيجية التواصلية الحكومية، حيث رصدت حضور الإعلانات الرقمية وآليات توظيفها في إيصال الرسائل الحكومية، وكشفت عن معطيات جديدة حول هذا الجانب، بما يفتح المجال أمام نقاش أكاديمي بشأن الشفافية الرقمية وسبل تقييم أثر المحتوى الممول في الاتصال العمومي.
كما خصصت الأطروحة حيزا لدراسة التواصل الحكومي أثناء الأزمات الرقمية، من خلال تحليل تدبير الحكومة للتواصل خلال احتجاجات جيل “زد”، ورصد طبيعة تفاعل الخطاب الحكومي مع النقاشات المتداولة عبر المنصات الاجتماعية، ومدى قدرته على مواكبة الأزمات التي تنشأ وتتطور داخل الفضاء الرقمي.
وتندرج هذه الأطروحة ضمن الجهود الأكاديمية الرامية إلى تطوير البحث في مجال الاتصال الحكومي الرقمي، والإسهام في إغناء الأدبيات المغربية والعربية، من خلال تقديم قراءة علمية للعلاقة بين المؤسسات العمومية، وصناعة المحتوى الرقمي، والمواطن في ظل التحول الرقمي.