صور. المكتب الوطني للسكك الحديدية يطلق خدمة جديدة لاستقبال شكايات المواطنين

زنقة 20 . سهام الفلاح

شرع المكتب الوطني للسكك الحديدة بإطلاق خدمة “oncf2255″، التي تقوم باستقبال شكايات وملاحظات المسافرين وذلك من خلال الاتصال بالمكتب مع الموقع الإلكتروني “www.oncf2255.ma”.

وتعتبر هذه الخدمة بمثابة صلة وصل بين المكتب الوطني للسكك الحديدية وزبنائه، والتي من شأنها تحقيق مجموعة من الأهداف التي يسعى إليها المكتب، وعلى رأسها تقديم خدمات في المستوى لمستعمليه.

جدير بالذكر، أن مكتب “ONCF” سيكون في خدمة الزبناء طيلة أيام الأسبوع على مدار 24 ساعة، للإجابة على جميع الملاحظات والشكايات في أقل من 24 ساعة.