نفاد السيولة بشبابيك CIH يثير غضب الزبناء

زنقة 20 | متابعة

عبّر عدد من زبناء بنك CIH بمنطقة عين عتيق، التابعة لعمالة الصخيرات-تمارة، عن استيائهم من تكرار نفاد السيولة المالية بالشباك الأوتوماتيكي (GAB)، وهو ما يحول دون تمكنهم من سحب أموالهم في العديد من الفترات.

وأكد عدد من المتضررين أن الشباك الأوتوماتيكي غالباً ما يكون خارج الخدمة بسبب غياب السيولة، رغم التوسع العمراني والديموغرافي الذي تعرفه عين عتيق والارتفاع المتواصل في عدد زبناء المؤسسة البنكية.

وأوضح المتضررون أن هذا الوضع يجبرهم على اللجوء إلى شبابيك أوتوماتيكية تابعة لأبناك أخرى، مما يكلفهم أداء رسوم إضافية عن كل عملية سحب، إلى جانب ما يسببه ذلك من إهدار للوقت والتنقل بحثا عن شباك يتوفر على السيولة.

وطالب الزبناء إدارة بنك CIH بالتدخل العاجل لضمان تزويد الشباك الأوتوماتيكي بالسيولة بشكل منتظم، مع دراسة إمكانية تعزيز الخدمات البنكية بعين عتيق عبر توفير شبابيك إضافية أو توسيع الطاقة الاستيعابية للوكالة، بما يواكب النمو السكاني الذي تعرفه المنطقة.

ويرى عدد من الزبناء أن استمرار هذه الإشكالية قد يدفع بعضهم إلى إعادة النظر في علاقتهم بالمؤسسة البنكية، والبحث عن بدائل توفر خدمات أكثر انتظاماً واستجابة لاحتياجاتهم اليومية.