ma plainte enregistré a la gare de rabat depuis 4 fevrier et AUCUNE REPONSE NI CONTACT:RABBAH DEGAGE يقول
De ce site rue20, je m’adresse au service des plaintes de l’oncf, car j’ai fait moi aussi une plainte ecrite a la gare de rabat centre le 4 fevrier2015 pour le meme probleme, retard du train qui devait partir a Marrakech, on a annoncé une seule fois le retard de 45mn, mais le retrad a durée plus de DEUX HEURES, sans l’annoncer une autre fois… a 2h du matin en plein hiver, il faisait extrêmement froid et il pleuvait sans meme pas avoir une place pour se cacher a 2h et 3h et 4h du matin….des gens ont quitté et d’autre comme moi sont restés dans le froid car on a pensé que ce n’est qu’une seul heure…..a la gare quand j’ai fait la plainte , j’ai laissé mon nom et adresse au canada ou je vis, et on m’a dit que je devais avoir une reponse dans les 15 jours qui suis…alors jusqu’à present je n’ai recu aucune reponse et je tiens a en recevoir une…..en plus a cause de ce retard et froid, j’ai attrapé une grosse maladie de froid et toux des mon arrivé a Marrakech et je suis retournée a rabat encore le meme jour alors que j’avais l’intention de passer 3 ou 4 jours a Marrakech avant mon retour au canada le 10 fevrier….au canada , j’ai du voir un medecin et prendre des antibiotiques pour la toux que j’ai attrapé ce soir a la gare de rabat et ma maladie a duré 1 mois…c’était dure…et ces responsables se comportent avec nous comme des mouches, on ne vaut rien….ils ne recompencent meme pas les gens qui ont payé un billet de voyage et ont subit des trorts et ne reçoivent aucun service…moi aussi je dit a rabbah DEGAGE
merci rue20 de publier mon message vous etes notre voix et j’espere qu’un responsable de ONCF repond a ma plainte dans leur cahier a la gare de rabat centre faite le 4 fevrier 2015
De ce site rue20, je m’adresse au service des plaintes de l’oncf, car j’ai fait moi aussi une plainte ecrite a la gare de rabat centre le 4 fevrier2015 pour le meme probleme, retard du train qui devait partir a Marrakech, on a annoncé une seule fois le retard de 45mn, mais le retrad a durée plus de DEUX HEURES, sans l’annoncer une autre fois… a 2h du matin en plein hiver, il faisait extrêmement froid et il pleuvait sans meme pas avoir une place pour se cacher a 2h et 3h et 4h du matin….des gens ont quitté et d’autre comme moi sont restés dans le froid car on a pensé que ce n’est qu’une seul heure…..a la gare quand j’ai fait la plainte , j’ai laissé mon nom et adresse au canada ou je vis, et on m’a dit que je devais avoir une reponse dans les 15 jours qui suis…alors jusqu’à present je n’ai recu aucune reponse et je tiens a en recevoir une…..en plus a cause de ce retard et froid, j’ai attrapé une grosse maladie de froid et toux des mon arrivé a Marrakech et je suis retournée a rabat encore le meme jour alors que j’avais l’intention de passer 3 ou 4 jours a Marrakech avant mon retour au canada le 10 fevrier….au canada , j’ai du voir un medecin et prendre des antibiotiques pour la toux que j’ai attrapé ce soir a la gare de rabat et ma maladie a duré 1 mois…c’était dure…et ces responsables se comportent avec nous comme des mouches, on ne vaut rien….ils ne recompencent meme pas les gens qui ont payé un billet de voyage et ont subit des trorts et ne reçoivent aucun service…moi aussi je dit a rabbah DEGAGE
merci rue20 de publier mon message vous etes notre voix et j’espere qu’un responsable de ONCF repond a ma plainte dans leur cahier a la gare de rabat centre faite le 4 fevrier 2015