اختفاء أموال من حسابات زبناء البنك الشعبي .. متضررون يطالبون بالتحقيق

زنقة 20 | الرباط

تفاجأ عدد من زبناء البنك الشعبي باختفاء أموال من أرصدتهم البنكية دون سابق إنذار في غياب أي تفسير من طرف البنك.

وخلف هذا الوضع سخطا واستياء كبيرا وسط الزبناء المعنيين ، حسب ما عاينته الجريدة على مستوى تعليقات و منشورات زبناء متضررين.

و ذكر كثيرون ، أن الأمر أضر كثيرا بمصالحهم اليومية، مع ما يطرح ذلك من تساؤلات حول موثوقية أنظمة الأمان والمراقبة الرقمية لدى البنك وكذا نجاعة التدخل في معالجة مثل هذه الاختلالات ، وطالبوا المؤسسة البنكية بفتح تحقيق في الامر وتعويض المتضررين كما يحدث في دول أخرى.

هذا وراجت تدوينات على مواقع التواصل الاجتماعي لعدد من زبناء البنك حول حدوث خلل في إظهار رصيد حساباتهم البنكية الخاصة بهم، حيث تساءلوا عن أسباب الخلل والحلول الممكنة التي يمكن أن يتخذها البنك لتفادي مثل هذه الأمور، زيادة على الكثير من مصالح الزبناء التي تأثرت بسبب هذا الخلل.

و رجحت مصادر أن يكون الامر مرتبط بعطب تقني حصل في البنك ، ما سبب ارتباكا واضحا في أنظمة حسابات الزبناء الذين تفاجئوا بخصم مبالغ مالية من حساباتهم لدى البنك في مختلف المدن المغربية.