وزيرة إصلاح الإدارة : موظفون لا يفهمون أي شيئ في الرقمنة

0

زنقة 20 | الرباط

قالت غيثة مزور، الوزيرة المكلفة بالانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، أن الإدارة المغربية تعيش مشاكل عدة ، و تعذب المواطنين.

و أضافت مزور، خلال الجلسة الأسبوعية للأسئلة الشفوية بمجلس المستشارين، أن المواطن المغربي يتعذب “ويتمرمد” وتتكرفص عليه الإدارة حينما يود الحصول على وثيقة.

و ذكرت الوزيرة ، أن المواطنين أصبحوا لا يثقون في الإدارة ، معتبرة أن اعتماد الرقمنة بطريقة صحيحة سيحدث تحولا جذريا في علاقة المواطن بالإدارة.

و اشارت الوزيرة، إلى أن الرقمنة تمكن المواطنين من الحصول على الوثائق بطريقة سهلة و شفافة عبر هاتفه النقال و هو في منزله.

مزور، اعتبرت أن الرقمنة ليست حلا سحريا لتعقيدات الإدارة المغربية ، مشيرةً إلى أن تجارب نجحت فعلا بالمغرب إلا أن أخرى ساهمت في تعذيب المواطنين.

الوزيرة ، ذكرت أن نجاح الرقمنة يعتمد أساسا على تأهيل و تكوين العنصر البشري ، حيث قالت في هذا الصدد أن ” هناك موظفين ينفرون من الرقمنة ، وهناك آخرون يفهمون في الرقمنة و الإعلاميات، فيما هناك آخرون يفهمون في مجالات أخرى باستثناء الرقمنة”.

مزور، أشارت إلى أن الوزارة تملك برنامج “E TAMKINE” لتكوين 10 آلاف موظف بمختلف الإدارات حول الرقمنة.

احصل على تحديثات في الوقت الفعلي مباشرة على جهازك ، اشترك الآن.

قد يعجبك ايضا
التسجيل في القائمة البريدية
التسجيل في القائمة البريدية
تحميل التعليقات...

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. سنفترض أنك موافق على ذلك ، ولكن يمكنك إلغاء الاشتراك إذا كنت ترغب في ذلك. قبول قراءة المزيد