تعطل خدمات “أورانج” في عدد من المدن المغربية و الشركة تكتفي بالإعتذار دون تعويض المتضررين !

0

زنقة 20 | الرباط

عرفت العديد من المدن المغربية ، قبل يومين تعطل خدمات شركة “أورانج” للإتصالات وهو ما أثار غضب و استياء زبنائها.

و حسب بلاغ مقتضب للشركة على صفحتها الفايسبوكية ، فإن الأمر يتعلق بـ”حادث تقني” عطل خدماتها في مناطق أكادير،تزنيت،العيون والداخلة.

و اشارت في ذات البلاغ القصير إلى أن فريق الشركة “يقوم بكل الجهود الممكنة لكي تعود الامور الى حالتها الطبيعية”.

إلا أن واقع الحال أن تعطل و سوء الخدمات ، شمل مدناً أخرى عديدة ، حيث انهالت الشكايات و التظلمات على الصفحة الرسمية للشركة من قبل زبنائها ، الذين كشفوا الضعف الكبير لخطوط الهاتف و كذا صبيب الإنترنت.

أحد المواطنين من تنغير مثلاً قال أن تغطية أورانج في جماعتي امسمرير وتلمي باقليم تنغير غائبة تماما ، فيما قالت زبونة أخرى من مدينة سلا أن ” الريزو ناقص بزاااف”.

و ما أثار استياء المواطنين و الشركات التي تستخدم خدمات الشركة ، هو اكتفاء الأخيرة بالإعتذار دون تعويض المتضررين ، حيث تقوم فروع الشركة في دول أخرى عربية منها بتعويض عملائها في حال انقطاع الخدمات و هو الأمر الذي لا يحدث في المغرب.

احصل على تحديثات في الوقت الفعلي مباشرة على جهازك ، اشترك الآن.

قد يعجبك ايضا
التسجيل في القائمة البريدية
التسجيل في القائمة البريدية
تحميل التعليقات...

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. سنفترض أنك موافق على ذلك ، ولكن يمكنك إلغاء الاشتراك إذا كنت ترغب في ذلك. قبول قراءة المزيد