‘لارام’ هنأت المسافرين بالسنة الجديدة فانهالت عليها شكاوى ضياع الحقائب و رداءة الخدمات !
زنقة 20 . الرباط
في موقف لا يحسد عليه وجدت شركة الخطوط الملكية المغربية “لارام” نفسها محاصرةً بشكاوى و انتقادات حادة بسبب سوء الخدمات المقدمة للمسافرين.
و نشرت الصفحة الرسمية للشركة تهنئةً بمناسبة رأس السنة الميلادية على صفحتها الفايسبوكية لتنهال عليها في رمشة عين عشرات الشكاوى و الإنتقادات من مغاربة و أجانب.
و وجد القائمون على الصفحة الرسمية للشركة على الفايسبوك صعوبةً كبيرة للرد على الكم الهائل من الشكاوى التي أمطر بها المسافرون منشور “لارام” منتقدين ضياع حقائبهم كما حدث لمجموعة من الأجانب فيما استنكر آخرون ضعف و هزالة الخدمات ومنها حجز التذاكر و عدم الإخبار بالإضرابات التي يخوضها عمال الشركة .
و نصح عدد من المسافرين منهم مغاربة و أجانب بعدم السفر على متن “لارام” في العام الجديد بسبب ما اعتبروه استهانةً و لامبالاة القائمين عليها وهو ما يتسبب في كثير من الأحيان في ضياع مصالح الكثيرين دون أي تعويض أو اعتذار.