انقطاع ريزو أورانج بالمغرب و زبناء الشركة ساخطون

0

زنقة 20 . الرباط

عرفت اغلب المدن المغربية ، تعطل خدمات الهاتف والانترنت لشركة “أورانج” للإتصالات وهو ما أثار غضب و استياء زبنائها.

و حسب بلاغ مقتضب للشركة على صفحتها الفايسبوكية ، فإن الأمر يتعلق بـ”حادث تقني” عطل خدماتها.

الشركة كتبت تعتذر :”يتعرض عدد من زبنائنا لاضطراب في خدمة المكالمات و الإنترنت. نعتذر لزبنائنا الكرام عن الإزعاج.. في الوقت الحالي، فرقنا تعمل على إصلاح الخدمة و إرجاعها إلى وضعها الطبيعي في أقرب الآجال”.

و انهالت الشكايات و التظلمات على الصفحة الرسمية للشركة من قبل زبنائها ، الذين كشفوا الضعف الكبير لخطوط الهاتف و كذا صبيب الإنترنت.

و ما أثار استياء المواطنين و الشركات التي تستخدم خدمات الشركة ، هو اكتفاء الأخيرة بالإعتذار دون تعويض المتضررين ، حيث تقوم فروع الشركة في دول أخرى عربية منها بتعويض عملائها في حال انقطاع الخدمات و هو الأمر الذي لا يحدث في المغرب في كل مرة تنقطع فيها الخدمات.

قد يعجبك ايضا
النشرة الإخبارية الأسبوعية
اشترك في النشرة الإخبارية لدينا من أجل معرفة جديد الاخبار.
تعليقات
تحميل التعليقات...

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. سنفترض أنك موافق على ذلك ، ولكن يمكنك إلغاء الاشتراك إذا كنت ترغب في ذلك. قبول قراءة المزيد