زنقة 20 . متابعة
تفاعل المغاربة المتضررون من أداء الإدارة بشكل سريع مع البوابة الإلكترونية للشكايات “Chikaya.ma”، التي أطلقتها وزارة إصلاح الإدارة والوظيفة العمومية، الثلاثاء الماضي.
وكشفت مصادر موثوقة أن بوابة الشكاية تلقت، بعد ستة أيام على إحداثها، حوالي 3211 رسالة من بينها ما يناهز 2960 شكاية ضد الوزارات والمؤسسات التابعة لها.
وأسرت المصادر ذاتها لجريدة “الأخبار” أن الموقع توصل ب110 مقترحات لتجويد عمل الإدارة وتجاوز البيروقراطية وتعقد المساطر التي تعاني منها الخدمة العمومية.
بالإضافة إلى ذلك، توصل موقع الشكايات ب141 ملاحظة من طرف المواطنين. المصادر ذاتها أوضحت أن التفاعل مع الموقع فاق معدل 480 شكاية في اليوم