زنقة 20 . متابعة
واجه مئات المسافرين المغاربة زبناء شركة الطيران منخفض التكلفة “رايان إير” مشاكل وصعوبات في التنقل إلى وجهاتهم بعد قرار الشركة إلغاء 2000 رحلة منها رحلات من مطارات مغربية كفاس والرباط.
ووجد المسافرون المغاربة أنفسهم عالقين بعد أن أعلنت الشركة في آخر لحظة عن إلغاء رحلاتهم في اتجاه المطارات الأوربية.
المفوضية الأوروبية، دعت الشركة إلى “الاحترام التام” لحقوق مسافريها، بعد الاعلان المفاجىء الجمعة عن الغاء حوالى 2000 رحلة حتى نهاية أكتوبر.
وقالت فيولتا بولك المفوضة المسؤولة عن النقل ، “بفضل الاتحاد الأوروبي، تتوافر لجميع المسافرين الذين ألغيت رحلاتهم مجموعة كاملة من الحقوق التي ينص عليها القانون الأوروبى”.
واضافت بولك في بيان “هذا يتضمن الحق في اعادة المبلغ واعادة التوجيه او رحلة عودة، وكذلك الحق في الحصول على مساعدة وفي بعض الظروف الحق في التعويض”.
وقالت “نحن على اتصال مع ريان اير وننتظر ان يحترموا هذه الحقوق بالكامل”، مشيرة الى ان “السلطات الوطنية مسؤولة عن تطبيقها