جمعية حقوقية : “شركة جوميا تنصب و تحتال على المغاربة و ترفض تطبيق قانون المستهلك”
زنقة 20 . الرباط
حذرت الجمعية المغربية لحماية و توجيه المستهلك ، المغاربة من شركة “جوميا” للتسوق عبر الإنترنت.
و قالت الجمعية ، أنها تلقت عدة شكايات متتالية حول الشركة المعروفة.
و ذكرت أن ” شركة JUMIA تنصب على المستهلك المغربي و تُسَلم لزبنائها سلع معيبة و ترفض تطبيق مبدأ الحق في التراجع المكفول للمستهلك في القانون 31.08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك دون أن ننسى التلاعب من خلال اشهارها لمنتوجات بموقعها مخالفة في الجودة و النوع لما يتم تسليمه للمستهلك”.
و أشارت إلى أن “جوميا وهي شركة معروفة تعتمد على التجارة الالكترونية و أخذت موقعها بالمشهد الاقتصادي المغربي كان الأحرى بها أن تكون عونا و سندا للقطاع الحكومي المعني في محاربة النصب و الاحتيال عن طريق التجارة الالكترونية و إذا بها تعتمد نفس المنهاج”.
و اشتكى العديد من المغاربة من عروض جوميا ، التي تحولت الى جحيم الى حد تعبيرهم.
و تحطمت احلام العديد من العملاء ، بعدما داعبتها جوميا ، حيث اكتشفوا وهمية العروض فضلا عن تعرضهم لتجربة تسوق سيئة وحصولهم على منتجات رديئة تخالف المواصفات المعروضة عبر الموقع فضلا عن استياء البعض الأخر من خدمة ما بعد البيع ورفض جوميا استرجاع المنتجات في مخالفة صريحة لقانون حماية المستهلك.